So erreichen Sie unseren Service

Aue

AMEDTEC Medizintechnik Aue GmbH
Schneeberger Str. 5
08280 Aue

Kontakt Telefon: +49 (0)3771 59 82 70
Kontakt E-Mail:

Service Telefon: +49 (0)3771 59 82 750
Service E-Mail:

Fax: 03771 59 82 7-90

Servicestützpunkt Süd

PLZ: 7 (außer 75, 76), 8, 90 – 94

TRIAMED Medizintechnik GmbH
In der Herrnau 3
90518 Altdorf b. Nürnberg

Telefon: +49 (0)9183 93 93 450
Mobil: +49 (0)177 33 30 843
E-Mail:

Servicebüro Berlin & Nord/Ost

Steven Ziebell

Telefon: +49 (0)3771 59 82 766
Mobil: +49 (0)170 11 40 670
E-Mail:

Service Telefon: +49 (0)3771 59 82 750
Service E-Mail:

Fax: 03771 59 82 790

Servicebüro Nord

Klaus-Peter Richter

Mobil: +49 172 4558449
E-Mail:

Service Telefon: +49 (0)3771 59 82 750
Service E-Mail:

Fax: 03771 59 82 790

 

Servicebüro West

Timo Schäfer

Mobil: +49 (0)151 64 32 8771
E-Mail:

Service Telefon: +49 (0)3771 59 82 750
Service E-Mail:

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Bad Neustadt a.d.Saale

AMEDTEC Medizintechnik Aue GmbH
Außenstelle Bad Neustadt a.d.Saale
Gartenstraße 36
97616 Bad Neustadt

Kontakt Telefon: +49 (0)9771 63 15 500
Kontakt E-Mail:

Service Telefon: +49 (0)3771 59 82 750
Service E-Mail:

Fax: 09771 63 15 508

Aue
Servicebüro Berlin Nord/Ost
Servicestützpunkt Süd
Servicebüro Nord
Bad Neustadt
Servicebüro West

Service & Support

Wartungsverträge, Hotline, Fernwartung, Reparatur, STK/MTK

Wartungsverträge, Hotline, Fernwartung, Reparatur, STK/MTK Kundendienst bei AMEDTEC ist Herzenssache.

Vorbeugen ist besser als reparieren

Der turnusmäßige Blick auf Ihre Hard- und Software minimiert technische Defekte oder Systemzwischenfälle. Mit dem AMEDTEC Wartungsvertrag sind Sie auf der sicheren Seite. Im Falle einer umfassenderen Reparatur stellen wir Ihnen ein kostenloses Leihgerät zur Verfügung. Zudem erhalten Sie einen Rabatt auf STK/MTK-Leistungen. Sprechen Sie uns an. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot.

Vorbeugen ist besser als reparieren

Der turnusmäßige Blick auf Ihre Hard- und Software minimiert technische Defekte oder Systemzwischenfälle. Mit dem AMEDTEC Wartungsvertrag sind Sie auf der sicheren Seite. Im Falle einer umfassenderen Reparatur stellen wir Ihnen ein kostenloses Leihgerät zur Verfügung. Zudem erhalten Sie einen Rabatt auf STK/MTK-Leistungen. Sprechen Sie uns an. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot.

Technische Probleme verlangen schnelle, unkomplizierte Lösungen

Dafür haben wir unter +49 (0)3771 59 82 7-50 eine Service-Hotline eingerichtet. Sie erreichen unseren Support Montag – Freitag von 8 – 17 Uhr. Kleinere Probleme können oft direkt telefonisch behoben werden. Für komplexere Themen greifen wir auf die Fernwartung mittels TeamViewer zurück. Auf Wunsch kommen unsere Techniker auch zeitnah zu Ihnen.

Sicher ist sicher

Die Medizinprodukte-Betreiberverordnung schreibt für bestimmte Medizinprodukte regelmäßige mess- und sicherheitstechnische Kontrollen (MTK/STK) vor. AMEDTEC führt diese durch – unsere Servicetechniker sind gemäß DIN EN 62353 autorisiert.

Unterstützung per Fern­wartungs­zugriff

In vielen Fällen können Ihnen unsere Servicemitarbeiter schnell und effizient per Fernwartung helfen.

Dazu laden Sie bitte die TeamViever-Anwendung auf den betreffenden PC. Die Fernwartungsverbindung kann aufgebaut werden, sobald Sie uns - z. B. telefonisch - Ihre individuellen, vom TeamViewer bereitgestellten Zugangsdaten mitgeteilt haben. (Voraussetzung ist eine Internetverbindung am betreffenden PC.)

In vielen Fällen können Ihnen unsere Servicemitarbeiter schnell und effizient per Fernwartung helfen.

Dazu laden Sie bitte die TeamViever-Anwendung auf den betreffenden PC. Die Fernwartungsverbindung kann aufgebaut werden, sobald Sie uns - z. B. telefonisch - Ihre individuellen, vom TeamViewer bereitgestellten Zugangsdaten mitgeteilt haben. (Voraussetzung ist eine Internetverbindung am betreffenden PC.)